Se um ciclo não for fechado, os colaboradores continuam conseguindo registrar normalmente as marcações de ponto. As marcações não são perdidas e continuam sendo armazenadas pelo sistema.
No entanto, a gestão do período fica comprometida, pois não será possível dar continuidade ao processo de fechamento.
O que acontece nesse caso?
Ao deixar um ciclo em aberto:
Os colaboradores continuam registrando o ponto normalmente;
Não é possível criar um novo ciclo de fechamento;
Não será possível emitir os relatórios oficiais do próximo período, pois eles dependem da existência de um ciclo correspondente;
O processo de gestão e fechamento do ponto ficará pendente até que o ciclo anterior seja encerrado.
Como resolver?
Para regularizar a situação:
Acesse Gestão → Fechamentos.
Realize a gestão das marcações pendentes do período.
Feche o ciclo em aberto.
Crie o próximo ciclo de fechamento, se necessário.
Após isso, o processo de gestão e emissão dos relatórios poderá seguir normalmente.
Importante
O fechamento do ciclo deve ser realizado mensalmente, após a conferência das marcações e antes da emissão dos relatórios oficiais do período.