Para redefinir a senha de um colaborador:
<video: redefinir a senha do colaborador — por e-mail e manualmente (45–60s)>
Acesse Cadastros → Colaboradores.
Localize o colaborador desejado.
Clique em Alterar Senha.
A partir dessa tela, existem duas opções.
Opção 1: Enviar e-mail de recuperação
Caso o colaborador possua um e-mail cadastrado no sistema:
Selecione a opção Enviar e-mail de recuperação.
Confirme a operação.
O colaborador receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha de acesso.
Opção 2: Definir uma senha manualmente
Caso prefira informar uma nova senha diretamente:
Digite a nova senha no campo Senha.
Repita a senha no campo Confirmar Senha.
Clique em Alterar senha.
O colaborador deverá utilizar essa nova senha no próximo acesso ao sistema.
Importante
A opção de envio por e-mail estará disponível apenas para colaboradores que possuam um endereço de e-mail cadastrado. Caso não exista um e-mail informado, utilize a redefinição manual da senha ou atualize o cadastro do colaborador antes de enviar o link de recuperação — entenda em por que é importante cadastrar o e-mail do colaborador.