O que é uma justificativa?
A justificativa é usada quando o colaborador esquece de registrar uma marcação: ele solicita a inclusão informando data e horário, e o gestor aprova ou recusa. As solicitações são criadas pelo próprio colaborador nos métodos individuais (Ponto Lite e Ponto Web) e chegam com status pendente.
Na dúvida entre os tipos de solicitação, veja abono, afastamento e justificativa: qual utilizar?
<video: aprovar e recusar justificativas, individualmente e em lote (45–60s)>
Aprovando ou recusando
Acesse Gestão › Justificativas — a fila abre filtrada pelas pendentes.
Clique na linha para conferir os detalhes (data, hora, descrição e auditoria) ou use direto os botões de aprovar e recusar.
Confirme a ação. Aprovada, o sistema cria automaticamente a marcação com a data e o horário solicitados — confira em marcações. Recusada, nenhuma marcação é criada e a solicitação fica disponível apenas para consulta.
Agindo em lote
Selecione várias linhas e use os botões de aprovação ou recusa em massa. Confira tudo antes: a ação vale para todas as solicitações selecionadas de uma vez.
Importante
O administrador não cria justificativas — elas se originam do colaborador (para incluir uma marcação diretamente, use o Controle Fácil). Se a justificativa se refere a um período já encerrado nos fechamentos, os botões de aprovação e recusa não são exibidos — seria necessário reabrir o fechamento para tratá-la.